Khách hàng cần lưu ý: Hạn chế công khai thông tin cá nhân trên mạng xã hội

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã đưa ra cảnh báo quan trọng về tình trạng lừa đảo đang gia tăng, đặc biệt là những thủ đoạn giả danh nhân viên giao hàng để chiếm đoạt tài sản của khách hàng. Vào ngày 14/2, ngân hàng đã nhấn mạnh rằng người tiêu dùng cần phải cẩn trọng hơn bao giờ hết trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

Thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi

Các đối tượng lừa đảo thường lợi dụng sự bận rộn và tâm lý chủ quan của người tiêu dùng để thực hiện hành vi gian lận. Họ giả mạo là nhân viên giao hàng từ các dịch vụ nổi tiếng, gọi điện cho khách hàng khi họ không có mặt tại nhà và tạo áp lực để yêu cầu chuyển khoản gấp. Điều này không chỉ gây hoang mang mà còn có thể dẫn đến việc mất tiền một cách dễ dàng.

Các dấu hiệu nhận biết lừa đảo

Khách hàng cần chú ý đến những dấu hiệu nhận biết lừa đảo như sau:

• Những cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên giao hàng, yêu cầu chuyển tiền ngay lập tức để hủy đơn hàng.
• Đối tượng có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền vào tài khoản không rõ nguồn gốc.
• Họ có thể gửi đường dẫn đến các trang web giả mạo hoặc yêu cầu tải ứng dụng không rõ nguồn gốc.

Khuyến cáo từ ngân hàng

Để bảo vệ bản thân, ngân hàng khuyến cáo khách hàng nên:

• Cảnh giác với các cuộc gọi liên quan đến giao nhận hàng hóa, đặc biệt là những yêu cầu chuyển khoản gấp. Hãy xác minh thông tin của người gọi và đơn vị giao hàng.
• Chỉ chuyển tiền khi đã nhận hàng hoặc kiểm tra kỹ thông tin tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.
• Hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân, địa chỉ và số điện thoại trên mạng xã hội hoặc trong các buổi livestream bán hàng.
• Thận trọng với các email hoặc tin nhắn yêu cầu thanh toán, không truy cập vào các đường link lạ.
• Không tải hoặc cài đặt ứng dụng từ các nguồn không rõ ràng.

Đề cao cảnh giác để bảo vệ tài sản

Việc nâng cao ý thức cảnh giác là rất cần thiết trong thời đại công nghệ số hiện nay. Khách hàng nên thường xuyên cập nhật thông tin và kiến thức về các hình thức lừa đảo mới để bảo vệ tài sản của mình. Hãy luôn nhớ rằng, thông tin cá nhân là tài sản quý giá và cần được bảo vệ một cách nghiêm ngặt.