Trong những ngày đầu tháng 9, nhiều hộ gia đình không khỏi bất ngờ khi nhận hóa đơn tiền điện tháng 8. Chị Xuân Lan ở Hà Nội cho biết, tháng trước gia đình chị đã chi khoảng 2 triệu đồng, nhưng tháng này con số đã vượt 2,2 triệu đồng dù cảm giác sử dụng điện ít hơn. Tương tự, anh N.V. Huyên ở Ninh Bình cũng chia sẻ rằng, mặc dù sử dụng điều hòa ít hơn trong tháng nóng nhất, nhưng hóa đơn vẫn không thay đổi. Tình trạng này không chỉ xảy ra ở Hà Nội mà còn ở nhiều tỉnh như Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Ninh, với hóa đơn tăng từ hơn 800.000 đồng tháng 7 lên 1,3 triệu đồng trong tháng 8.
Nguyên nhân chính dẫn đến sự gia tăng này theo thông tin từ các chuyên gia là do thời tiết nắng nóng kéo dài, khiến mức tiêu thụ điện toàn miền Bắc đạt đỉnh. Bên cạnh đó, cách tính giá điện lũy tiến cũng khiến hóa đơn tăng cao hơn khi người tiêu dùng sử dụng nhiều điện. Thêm vào đó, từ ngày 10/5, giá bán lẻ điện bình quân đã được điều chỉnh tăng thêm 4,8%.
Ảnh minh họa
Chuyên gia kinh tế PGS-TS Ngô Trí Long đã nhận định rằng, biểu giá bậc thang hiện tại khiến nhiều gia đình cảm thấy bất ngờ, vì chỉ cần vượt qua một ngưỡng nhất định, hóa đơn sẽ tăng mạnh. Trong bối cảnh này, việc theo dõi chỉ số điện và hóa đơn hàng tháng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết, giúp các gia đình dễ dàng quản lý chi tiêu của mình. Tin vui là hiện nay có nhiều cách tra cứu chỉ trong chưa đầy 5 phút, thậm chí ngay trên điện thoại di động.
Các phương pháp tra cứu điện tiêu thụ nhanh chóng
Có 4 cách chính để tra cứu hóa đơn tiền điện một cách nhanh chóng và dễ dàng thông qua các thiết bị di động. Các phương pháp này bao gồm:
– Sử dụng ứng dụng chăm sóc khách hàng
– Truy cập vào trang web chăm sóc khách hàng
– Sử dụng ứng dụng thanh toán trực tuyến
– Gửi tin nhắn SMS
Đầu tiên, ứng dụng chăm sóc khách hàng trên điện thoại hoặc máy tính bảng là cách phổ biến nhất. Mỗi khu vực đều có ứng dụng riêng, ví dụ như ứng dụng chăm sóc khách hàng tại Hà Nội, miền Trung hay miền Nam.
Sau khi tải ứng dụng, người dùng chỉ cần đăng nhập bằng mã khách hàng có trên hóa đơn. Chỉ cần mở giao diện chính và chọn mục “Tra cứu hóa đơn” hoặc “Chỉ số điện tiêu thụ”, thông tin về số điện và số tiền phải trả sẽ được hiển thị ngay lập tức. Theo thông tin từ các chuyên gia, các ứng dụng này còn lưu lại lịch sử tiêu thụ nhiều tháng, giúp người dùng dễ dàng so sánh.
Ảnh chụp lượng điện tiêu thụ qua từng ngày người dùng có thể theo dõi trực tiếp qua ứng dụng.
Nếu không muốn cài đặt ứng dụng, người dân có thể truy cập vào trang web chăm sóc khách hàng. Tùy theo khu vực, địa chỉ sẽ khác nhau, ví dụ miền Bắc là cskh.npc.com.vn, miền Trung là cskh.cpc.vn, miền Nam là cskh.evnspc.vn, trong khi Hà Nội có trang evnhanoi.vn và TP.HCM là cskh.evnhcmc.vn.
Sau khi đăng nhập bằng mã khách hàng, người dùng chỉ cần tìm đến mục “Hóa đơn tiền điện” để xem chi tiết và có thể tải về dưới dạng file PDF nếu muốn lưu trữ hoặc in ra.
Một lựa chọn khác tiện lợi không kém là sử dụng ứng dụng thanh toán trực tuyến. Khi mở ứng dụng, người dùng chọn mục “Hóa đơn”, tiếp tục chọn “Điện” và nhập mã khách hàng. Hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện trong tháng, kèm theo thông tin chủ hợp đồng và địa chỉ.
Thêm vào đó, trong ứng dụng nhắn tin, khách hàng cũng có thể tra cứu qua các trang chính thức của từng công ty điện lực. Ưu điểm của cách này là nhanh chóng, không cần qua nhiều bước đăng nhập mà hóa đơn vẫn hiển thị rõ ràng ngay trong khung chat.
Ảnh Zalo Pay
Đối với những người không sử dụng smartphone hoặc không quen với các ứng dụng, việc tra cứu bằng tin nhắn SMS vẫn được duy trì. Ở miền Bắc, khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn với cú pháp “NPC [Mã khách hàng]” gửi đến số 8079. Người miền Trung thực hiện tương tự với cú pháp “CPC [Mã khách hàng]”, còn miền Nam là “SPC [Mã khách hàng]”, tất cả đều gửi tới đầu số 8079. Đây là lựa chọn đơn giản, phù hợp với người cao tuổi hoặc trong trường hợp không có kết nối Internet.
Trong bối cảnh hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng cao khiến nhiều gia đình lo lắng, việc tự kiểm soát mức tiêu thụ thông qua những công cụ tra cứu nhanh gọn nêu trên sẽ giúp người dân yên tâm hơn. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại hoặc một tin nhắn, bạn đã có thể biết chính xác con số mình phải trả – một bước nhỏ nhưng rất cần thiết để quản lý chi tiêu hiệu quả.
Chú thích ảnh
Các chuyên gia khuyến cáo, thay vì đợi hóa đơn về mới “giật mình”, mỗi hộ gia đình nên chủ động tra cứu định kỳ hàng tuần để điều chỉnh thói quen tiêu dùng. Một số mẹo nhỏ có thể giúp giảm chi phí:
Sử dụng điều hòa hợp lý: cài đặt ở mức 26–27°C, kết hợp quạt.
Tắt thiết bị khi không sử dụng: nhiều thiết bị điện tử vẫn tiêu tốn điện khi ở chế độ chờ.
Ưu tiên thiết bị tiết kiệm năng lượng: như bóng LED, tủ lạnh Inverter.
Kiểm tra định kỳ hệ thống điện: tránh rò rỉ hoặc chập cháy gây thất thoát điện và nguy hiểm.
Các công ty điện lực cũng khẳng định, nếu khách hàng thấy hóa đơn bất thường, hãy liên hệ tổng đài hoặc qua ứng dụng chăm sóc khách hàng để được kiểm tra lại chỉ số ngay.
Nguyễn Văn A
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function get_field() in /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-content/themes/shopnet/template-parts/posts/content-single.php:4 Stack trace: #0 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-includes/template.php(812): require() #1 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-includes/template.php(745): load_template() #2 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-includes/general-template.php(206): locate_template() #3 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-content/themes/flatsome/template-parts/posts/single.php(22): get_template_part() #4 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-includes/template.php(812): require('...') #5 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-includes/template.php(745): load_template() #6 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-includes/general-template.php(206): locate_template() #7 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-content/themes/flatsome/template-parts/posts/layout-right-sidebar.php(20): get_template_part() #8 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-includes/template.php(812): require('...') #9 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-includes/template.php(745): load_template() #10 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-includes/general-template.php(206): locate_template() #11 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-content/themes/flatsome/single.php(14): get_template_part() #12 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-includes/template-loader.php(106): include('...') #13 /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-blog-header.php(19): require_once('...') #14 /www/wwwroot/gocdidong.net/index.php(17): require('...') #15 {main} thrown in /www/wwwroot/gocdidong.net/wp-content/themes/shopnet/template-parts/posts/content-single.php on line 4