Ngân hàng khuyến cáo về việc tạm dừng giao dịch chuyển tiền và rút tiền từ ngày 01/07/2025

Nhằm tuân thủ theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, một ngân hàng lớn đã phát đi thông báo quan trọng đến nhóm KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC về việc cập nhật thông tin cần thiết.

Thông tin cần cập nhật về giấy tờ tùy thân

Để đảm bảo các giao dịch diễn ra thuận lợi, khách hàng tổ chức cần phải cập nhật thông tin về giấy tờ tùy thân (GTTT) còn hiệu lực cho các cá nhân như: Người đại diện hợp pháp, Kế toán trưởng hoặc người phụ trách kế toán, cũng như những người được ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán, bao gồm cả người dùng dịch vụ ngân hàng điện tử (NHĐT). Thời hạn để thực hiện việc này là trước ngày 01/01/2025. Nếu giấy tờ tùy thân hết hiệu lực sau thời gian này, ngân hàng sẽ phải tạm dừng các giao dịch chuyển tiền và rút tiền của khách hàng.

Cập nhật thông tin sinh trắc học

Đối với người đại diện hợp pháp của tổ chức, việc cập nhật thông tin sinh trắc học (STH) cũng cần được thực hiện trước ngày 01/07/2025. Nếu không hoàn thành việc này, ngân hàng sẽ tạm dừng các giao dịch chuyển tiền và rút tiền qua dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tổ chức.

Hướng dẫn cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân

Để thực hiện việc cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân, khách hàng cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Thu thập thông tin và bản sao GTTT còn hiệu lực của những người liên quan đến khách hàng tổ chức.

Bước 2: Điền mẫu biểu cập nhật GTTT theo hướng dẫn tại chi nhánh của ngân hàng.

Bước 3: Gửi các văn bản đã ký và bản sao GTTT tới ngân hàng.

Hướng dẫn cập nhật thông tin sinh trắc học

Đối với người đại diện hợp pháp đã sử dụng ứng dụng ngân hàng điện tử: Cập nhật sinh trắc học ngay trên ứng dụng. Nếu chưa sử dụng ứng dụng, khách hàng có thể đến các điểm giao dịch của ngân hàng để thực hiện việc này.

Ngân hàng khẳng định rằng các quy định này nhằm đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho tài khoản thanh toán, đồng thời hạn chế tình trạng lừa đảo và gian lận trong giao dịch. Việc này không chỉ bảo vệ quyền lợi của ngân hàng mà còn giúp giảm thiểu thiệt hại cho khách hàng trong trường hợp bị lừa đảo. Do đó, ngân hàng rất mong nhận được sự hợp tác từ phía khách hàng để thực hiện đúng quy định này.